MoEngage, la empresa india que potencia el compromiso de aplicaciones móviles para más de 1.350 marcas en 75 países, anunció la compra en efectivo de Aampe, con sede en San Francisco. Aunque no se reveló el precio exacto, una fuente familiarizada con el acuerdo le dijo a TechCrunch que la transacción se valoró en "varios millones de dólares".
Aampe, fundada en 2020, desarrolla software que asigna un agente de inteligencia artificial dedicado a cada cliente. Los agentes analizan el comportamiento individual y deciden, en tiempo real, qué mensaje enviar, cuándo y a través de qué canal. Este enfoque contrasta con las campañas tradicionales basadas en segmentos que confían en reglas de audiencia amplia.
El CEO y cofundador de MoEngage, Raviteja Dodda, dijo que la adquisición es una jugada estratégica para capturar a las empresas que migran lejos de Salesforce Marketing Cloud y Adobe Experience Cloud. "Una gran parte de nuestro crecimiento se debe a las migraciones de clientes empresariales de Salesforce y Adobe", dijo Dodda a TechCrunch. "La adquisición de Aampe nos ayudará a ganar más de esos clientes".
MoEngage ya ha cerrado varios acuerdos de valor anual de varios millones de dólares con empresas que abandonaron las plataformas competidoras. Agregar la capacidad de agente de IA de Aampe debería agudizar su propuesta de valor, especialmente cuando los marketeros buscan herramientas que van más allá de la generación de contenido hasta la toma de decisiones autónoma.
El acuerdo llega justo seis meses después de que MoEngage recaudara 280 millones de dólares en una mezcla de financiación primaria y secundaria. Con la compra de Aampe, alrededor de 20 empleados de la startup se unirán a MoEngage, lo que llevará la fuerza laboral combinada a aproximadamente 820 personas.
La cartera de clientes de Aampe incluye nombres notables como Swiggy, Grab y Taxfix, empresas que ya utilizan la plataforma de compromiso de MoEngage. Los ingresos de la startup crecieron un 150 % año tras año, y sus ingresos recurrentes anuales ahora abarcan Estados Unidos, Europa y la región de Asia-Pacífico.
Fundada por un equipo que previamente desarrolló herramientas de personalización impulsadas por IA, Aampe ha recaudado alrededor de 28 millones de dólares en tres rondas de financiación de inversores, incluidos Peak XV Partners, Z47 y Theory Ventures.
Los observadores de la industria ven la compra como parte de una carrera más amplia entre los proveedores de software empresarial para integrar la IA más profundamente en los productos básicos. Si bien muchas empresas han introducido funciones de IA generativa que asisten a los empleados, MoEngage y Aampe están impulsando hacia agentes que actúan de forma autónoma, eligiendo audiencias objetivo, creando mensajes y programando entregas sin intervención humana.
"El futuro del marketing será de millones de agentes de IA que toman decisiones para clientes individuales", dijo Dodda. "Nuestro objetivo es ser la plataforma que impulsa a esos agentes a gran escala".
La suite de IA ampliada de MoEngage se implementará en los clientes existentes en los próximos meses, aunque la empresa no especificó un cronograma para la integración completa.
Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von KI verfasst.
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