Los anunciantes de Amazon pronto podrán ampliar sus campañas a experiencias conversacionales en ChatGPT como parte de una nueva asociación entre el gigante del comercio electrónico y el desarrollador de la chatbot OpenAI. Este movimiento marca una expansión significativa de las capacidades publicitarias de Amazon, ya que busca aprovechar la creciente popularidad de la inteligencia artificial conversacional.
Delta Vacations, el proveedor de paquetes de vacaciones de la aerolínea, es uno de los grupos selectos de marcas de EE. UU. que están probando la integración. El inventario de anuncios de ChatGPT estará disponible a través de la plataforma de demanda de Amazon, según un portavoz de Amazon. El piloto está limitado a EE. UU. en su lanzamiento, pero es probable que el programa se expanda a otras regiones en el futuro.
Amazon ve los anuncios conversacionales como uno de los canales de crecimiento más rápido para que las marcas interactúen con nuevos y existentes clientes. OpenAI ha escalado rápidamente el negocio de anuncios de ChatGPT, que se lanzó a principios de este año y recientemente alcanzó un hito importante de ingresos. La asociación proporciona a Amazon un puente hacia uno de los programas de inteligencia artificial más populares, un canal que está cada vez más intersectando con el mundo de la publicidad y que informa más la toma de decisiones de los consumidores.
Para OpenAI, el pacto puede abrir una llave de nuevas entradas a su negocio de anuncios en un momento crítico. Amazon opera la tercera plataforma de publicidad digital más grande y alcanzó $70 mil millones en ingresos por anuncios el año pasado. Los anuncios de ChatGPT se comprarán a través de Amazon DSP y se ofrecen como un servicio administrado, lo que significa que el equipo de Amazon ayudará a configurar y optimizar las campañas.
Los anuncios en sí mismos aparecerán como unidades de texto y imagen debajo de las respuestas orgánicas de ChatGPT con etiquetas de patrocinio claramente marcadas, alineándose con cómo OpenAI ha servido anuncios hasta la fecha. ChatGPT actualmente ejecuta anuncios en su modelo gratuito y en la capa de suscripción más asequible. Además, Amazon ofrece anuncios de alimentación de productos que generan automáticamente activos en función de catálogos de productos.
Los anunciantes valoran a Amazon por sus tesoros de datos de compras y transmisiones que se pueden utilizar para mejorar la precisión de marketing. ChatGPT, por su parte, ha presentado su publicidad como una forma de realizar campañas más ricas y relevantes contextualmente. Aquellos que prueban la integración de anuncios de ChatGPT recibirán algunos datos agregados de rendimiento relacionados con impresiones, clics, costo por resultado, CPM y métricas de CPC.
"La planificación de viajes se está volviendo cada vez más personalizada, y los viajeros esperan experiencias que se sientan relevantes", dijo Katrin Koenig, presidenta de Delta Vacations, en un comunicado. "A través de nuestra colaboración con Amazon Ads y ChatGPT Ads, podemos aprovechar información profunda del consumidor para informar cómo y cuándo Delta Vacations aparecen dentro de las experiencias de anuncios de ChatGPT para crear nuevas oportunidades para que los viajeros interactúen y descubran posibilidades de vacaciones".
OpenAI comenzó a probar anuncios de ChatGPT en febrero y ha construido rápidamente el negocio a medida que se prepara para una muy anticipada oferta pública inicial, donde el segmento podría desempeñar un papel en la narrativa de generación de ingresos de la empresa. La decisión de ejecutar anuncios ha generado críticas de los competidores, mientras que los informes de la industria indican que algunos marketeros han quedado deslumbrados por el rendimiento.
El futuro de los anuncios conversacionales
Los anuncios de ChatGPT lograron una tasa de ingresos anualizada de $1 mil millones a finales del mes pasado, una proyección de ingresos anuales esperados basada en ganancias a corto plazo. OpenAI dice que decenas de miles de anunciantes utilizan el servicio, que recientemente se expandió en la India, Europa, Oriente Medio y África del Norte. También ha enlistado a terceros para refinar sus capacidades en áreas que son importantes para generar confianza en la publicidad, incluyendo trabajar con LiveRamp en medición.
Questo articolo è stato scritto con l'assistenza dell'IA.
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