Coworker.ai está lanzando OM2, una capa de memoria organizacional unificada que ingiere datos de más de 50 plataformas empresariales y los destila en hechos precomputados y conscientes de permisos. En lugar de reconstruir el contexto desde cero para cada consulta de inteligencia artificial, OM2 reutiliza la inteligencia estructurada a lo largo de las sesiones, lo que supone una reducción de 9 veces en el gasto de tokens y un 64% de respuesta más rápida.
La inteligencia artificial empresarial tradicional se basa en la recuperación de documentos a nivel de documento, extrayendo grandes fragmentos de texto cada vez que un empleado hace una pregunta. La plataforma OM2 de Coworker.ai adopta un enfoque más quirúrgico. A medida que fluye nueva información a través de la empresa, ya sea un trato cerrado en Salesforce, un cambio de producto en Slack o una decisión estratégica en una transcripción de reunión, OM2 la extrae en hechos discretos y precomputados.
Estos hechos cartografían exactamente quién estuvo involucrado, qué se decidió y qué cuentas se vieron afectadas. Dado que esta inteligencia estructurada se computa una vez y se reutiliza a lo largo de las consultas, la inteligencia artificial no tiene que volver a derivar el contexto en cada prompting. Según la empresa, este cambio estructural solo conduce a una reducción de 9 veces en el gasto de tokens y acelera los tiempos de respuesta en un 64%, mientras entrega respuestas que los usuarios prefieren en calidad el 84,5% de las veces.
Coworker también está atacando el modelo de 'talla única' que infla las facturas empresariales. Al agregar el motor de enrutamiento optimizado de la empresa, OM2 triage dinámicamente las tareas. Enruta la recuperación de datos simples a modelos más baratos y rápidos, mientras reserva la razón pesada para modelos de frontera. Combinado con la capa de contexto precomputado, Coworker afirma que los ahorros de costos pueden alcanzar un asombroso 51 veces.
Crucialmente, esta arquitectura otorga a las empresas una verdadera soberanía de datos. En lugar de encerrar su conocimiento institucional dentro de un ecosistema cerrado de un solo proveedor, OM2 actúa como una capa de inteligencia agnóstica. A través de su Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) o aplicaciones nativas, se conecta directamente a las herramientas que los equipos ya están utilizando: Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity o agentes internos personalizados.
“Los costos de tokens están explotando, y la mayoría de la inteligencia artificial todavía no entiende cómo ser efectiva dentro de una empresa real”, dijo Alex Calder, co-fundador y CEO de Coworker.ai. “OM2 está aprendiendo y entendiendo continuamente su negocio, mientras aún hace cumplir estrictas políticas de permisos en cada nodo. Esa es la forma en que llegamos a ser 9 veces más barato antes de que el enrutamiento incluso entre en escena. Y, a diferencia de gran parte de la industria de la inteligencia artificial, no estamos incentivados a mantenerlo quemando más tokens. Estamos incentivados a ayudarlo a usar menos”.
En el espacio empresarial, la inteligencia solo es tan valiosa como sus restricciones de seguridad; un ingeniero junior que consulta un agente no debe tropezar con las discusiones de fusión y adquisición del CEO. OM2 aborda esto al integrar directamente las políticas de acceso en cada hecho y conexión dentro del gráfico. Al ejecutarse en infraestructura aislada, de un solo inquilino que cumple con los estándares SOC 2, GDPR y CASA Tier 2, la plataforma garantiza que los usuarios y agentes solo extraigan los nodos que están explícitamente autorizados a ver.
Los adoptadores tempranos ya están utilizando la plataforma para bridar los silos de datos. En RapidSOS, el equipo de Operaciones de Ingresos previamente pasaba horas cruzando manualmente registros de Salesforce con registros de comunicación dispersos para verificar los datos. “Ahora la respuesta ya está allí, actualizada y correcta, en el momento en que preguntamos”, señaló Anna Waring, Directora de Operaciones de Ingresos y Sistemas de RapidSOS.
Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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