Poetic, una startup de inteligencia artificial que operaba en modo sigilo hasta ahora, dio a conocer una ronda de financiación de $50 millones que eleva su valoración a $500 millones. La ronda fue liderada por OpenAI, con la participación de Peter Thiel’s Founders Fund y Kleiner Perkins, entre otros.

Markie Wagner, el fundador y ex ingeniero de aprendizaje automático de Google y Waymo, dijo que la misión de Poetic es simple: convertir todos los procesos empresariales en software. La plataforma ingiere los procedimientos operativos standard de una empresa, videos de capacitación y comentarios de expertos, y luego ejecuta esos procesos de principio a fin mientras se repara automáticamente cuando cambia el software subyacente. Para mantener los costos bajos a gran escala, Poetic creó un lenguaje de programación propio que dirige a sus agentes de inteligencia artificial.

Los adoptantes tempranos ya incluyen la plataforma de finanzas de consumo SoFi, el gigante de seguros AIG y el banco desafiador Chime. Poetic informa resultados impactantes: 100 por ciento de precisión en las decisiones automatizadas de fraude, más del 99 por ciento de calidad en las cotizaciones de corredores de seguros para AIG, y un ahorro estimado de $200 millones al año en la detección de fraude para una empresa financiera de Fortune 500.

Leigh Marie Braswell, socia de Kleiner Perkins, elogió la tecnología, diciendo que ofrece “precisión que supera lo que pueden ofrecer los equipos humanos”. Las afirmaciones de la empresa, sin embargo, vienen con una limitada divulgación técnica. Poetic afirma que los datos del cliente nunca abandonan el entorno del cliente, y el sistema cumple con los estándares SOC 2 Tipo II, PCI, HIPAA y GDPR, pero no ha revelado cómo la inteligencia artificial toma sus decisiones, una laguna que los reguladores y auditores pueden escrutar.

La participación de OpenAI señala una estrategia más amplia. El laboratorio de investigación ha estado construyendo un brazo de inversión que respalda a startups de capa de aplicación que aprovechan sus modelos, desde constructores de enjambres de agentes como Isara hasta un vehículo de capital privado de $10 mil millones. Cada inversión profundiza una red de empresas que tanto extienden como dependen de la tecnología de OpenAI.

Poetic está ingresando a un mercado de automatización de flujo de trabajo empresarial congestionado, donde las empresas ya están compitiendo para reemplazar sistemas basados en reglas heredados con inteligencia artificial generativa y agente. La verdadera prueba será si la precisión prometida del “100 por ciento” se mantiene bajo revisión regulatoria, rastros de auditoría y los casos límite desordenados que definen la subscripción y el cumplimiento.

Por ahora, la financiación considerable y el respaldo de OpenAI sugieren que los inversores creen que Poetic puede cumplir con su promesa ambiciosa.

Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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