O Google está levando suas funcionalidades de ligação de IA para o próximo nível com a introdução de 'Ligue por Mim', uma nova funcionalidade que permite que o Gemini ligue para empresas em nome dos usuários. A funcionalidade está inicialmente disponível para donos de Pixel 11 que pagam por uma assinatura do Gemini nos EUA e exige o uso da versão beta do aplicativo de telefone do Google para Android.
Com 'Ligue por Mim', o Gemini pode compartilhar informações pessoais que os usuários aprovam como parte das ligações que ele faz, permitindo que ele execute um conjunto mais amplo de ações. Os usuários podem seguir a ligação à medida que ela ocorre e assumir o controle a qualquer momento. A funcionalidade usa o próprio número de telefone pessoal do usuário para fazer ligações, que são discadas diretamente de seu telefone.
O Google afirma que a IA pode lidar com tarefas complexas, como ligar para uma loja para perguntar se um produto está em estoque, fazer uma reserva em um restaurante ou mudar um compromisso agendado para uma data diferente. A IA também pode navegar por menus de telefone automatizados, esperar na linha e lidar com a conversa do outro lado. Enquanto isso, os usuários podem assistir à ligação via uma transcrição ao vivo da conversa.
O lançamento se baseia em anos de experimentos com tecnologia de ligação automatizada assistida por IA no Google. A empresa anteriormente demonstrou o Google Assistant ligando para um salão para fazer uma reserva e adicionando pequenos 'hum' e 'ah' para tornar a conversa parecer natural.
O Google está começando esse experimento em uma escala pequena porque 'conversas do mundo real são nuances', e ele precisa de tempo para acertar a funcionalidade antes de lançá-la mais amplamente. A funcionalidade está disponível como uma 'visualização antecipada' para assinantes pagos do Gemini inscritos no Phone by Google Public Beta no Pixel 11 nos EUA.
Questo articolo è stato scritto con l'assistenza dell'IA.
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