Solo el 16 por ciento de los adultos estadounidenses cree que la inteligencia artificial beneficiará a la sociedad en los próximos 20 años, según una nueva encuesta del Centro de Investigación Pew. Cuatro de cada diez encuestados anticipan un impacto negativo, y la mayoría duda de que el gobierno federal regule efectivamente la tecnología. Los hallazgos pintan un cuadro de creciente inquietud incluso mientras las herramientas de IA se vuelven más arraigadas en la vida cotidiana.

La confianza pública en la IA parece especialmente baja entre los adultos más jóvenes. Pew informa que solo el 14 por ciento de las personas menores de 30 ven el impacto social de la IA de manera positiva, en comparación con un optimismo mayor entre las cohortes de mayor edad. La confianza en las empresas privadas también es escasa; el 59 por ciento dice que no confía en las empresas para desarrollar la IA de manera segura. De manera similar, el 67 por ciento duda de que se materialice una supervisión gubernamental significativa.

A pesar del escepticismo, el uso de chatbots de IA está en aumento. Alrededor del 25 por ciento de los estadounidenses dice que interactúa con un chatbot de IA a diario, principalmente para tareas de investigación o trabajo. ChatGPT sigue siendo la plataforma dominante, con el 44 por ciento de los adultos informando un uso regular, una cifra que ha más que duplicado desde 2023. Otros servicios como Gemini de Google (24 por ciento), Copilot de Microsoft (17 por ciento) y Meta AI (14 por ciento) siguen detrás, mientras que jugadores más pequeños como Grok, Claude y Character.ai capturan participaciones de un solo dígito.

Las diferencias de género emergen en las actitudes y la adopción. Los hombres son más propensos que las mujeres a usar chatbots de IA todos los días, 27 por ciento versus 20 por ciento. Mientras que ambos sexos favorecen a ChatGPT por igual, los hombres informan un uso más alto de herramientas alternativas como Copilot y Grok. Los estadounidenses mayores siguen siendo los menos comprometidos: casi tres cuartos de los mayores de 65 años dicen que nunca usan chatbots de IA, citando la falta de interés en lugar de barreras técnicas.

La encuesta también resalta cómo la IA está redefiniendo el consumo de información. Seis de cada diez encuestados admiten que regularmente leen resúmenes de internet generados por IA, especialmente en los motores de búsqueda. Sin embargo, menos estadounidenses recurren a la IA para obtener asesoramiento relacionado con la salud, como orientación sobre fitness o dieta.

En general, el estudio de Pew subraya una paradoja: los estadounidenses están cada vez más confiando en la IA para tareas rutinarias incluso mientras cuestionan sus implicaciones sociales más amplias y la adecuación de la supervisión. Los datos sugieren que la política pública y la responsabilidad corporativa deberán abordar estas preocupaciones si se quiere mejorar la confianza en la tecnología.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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