Dayforce está llevando sus datos de recursos humanos, nómina y programación a Claude de Anthropic, lo que permite a los clientes hacer preguntas sobre su fuerza laboral en lenguaje natural y realizar ciertas acciones sin salir del chatbot. La empresa de software de gestión del capital humano anunció el nuevo conector el martes.

¿Qué pueden hacer los clientes con el conector de Dayforce en Claude?

El conector permite a los clientes aprobar solicitudes, cubrir turnos vacantes, enviar solicitudes de tiempo libre y contactar a candidatos a empleo desde dentro de Claude. Está construido sobre el Model Context Protocol y se encuentra en beta, con disponibilidad general prevista para 2027.

¿Requiere Dayforce aprobación humana antes de cambiar los datos de la fuerza laboral?

Dayforce afirmó que cada respuesta respeta los permisos que los clientes ya han establecido en su sistema. Cualquier cambio en los datos de la fuerza laboral requiere validación y confirmación humana explícita antes de ejecutarse. Salesforce puso sus propios productos a disposición dentro de Claude en agosto.

“La información y las acciones sobre la fuerza laboral deben llegar a las personas en los sistemas donde ya trabajan”, dijo Jake Varghese, director de producto y tecnología de Dayforce.

El conector forma parte de lo que Dayforce denomina su Plataforma HCM Agéntica, que la compañía presentó en Dayforce Discover, su conferencia insignia para clientes. La plataforma incluye Ask Dayforce, una experiencia conversacional que recorre todo el producto. Dayforce AI Agents es un portafolio de herramientas especializadas, con cientos previstas a lo largo del ciclo de vida de la fuerza laboral. Dayforce Bots son compañeros de trabajo basados en IA que los clientes pueden crear para automatizar tareas recurrentes.

Algunas capacidades de los agentes de IA y partes de Dayforce Deploy, un servicio de implementación impulsado por IA, ya están disponibles. Otras capacidades se lanzarán en distintos momentos hasta 2027, según la compañía.

Dayforce también presentó Dayforce Build, que permite a los clientes y socios crear aplicaciones, bots y documentos describiendo lo que necesitan en lenguaje natural. Build es agnóstico a modelos y selecciona un gran modelo de lenguaje para cada tarea, según la empresa. Las aplicaciones creadas con esta herramienta se ejecutan en un entorno aislado y solo pueden acceder a los datos a través del modelo de permisos de Dayforce.

“Si puedes describir lo que necesita tu negocio, puedes construirlo. Eso es Dayforce Build”, dijo David Ossip, fundador y director ejecutivo de Dayforce.

¿Cuándo estarán disponibles Dayforce Build y el Dayforce Marketplace?

Un próximo Dayforce Marketplace permitirá a los clientes instalar aplicaciones y bots creados por Dayforce, socios y otros clientes. Aflac, Checkr, Deloitte, Emburse, Guusto, PwC y WorkBright ya están desarrollando para él. Build y el Marketplace llegarán ambos en 2027.

Dayforce también amplió su trabajo con Microsoft. Los bots creados en Build se ejecutarán dentro de Copilot y Teams. Los clientes también podrán crear agentes de Copilot que utilicen datos de Dayforce, dentro de los permisos de cada usuario. La primera aplicación de Deloitte creada con Build gestiona los controles de nómina para las auditorías SOX 404, como parte de una nueva alianza estratégica entre ambas compañías.

La compañía también presenta en vista previa un Agente de Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral, cuyo lanzamiento se espera para el primer trimestre de 2027. La herramienta modela cómo podría dividirse el trabajo entre personas y agentes de IA, y muestra el costo de cada cambio, incluidos tanto el número de empleados como los costos en tokens de IA.

“Durante décadas, la planificación de la fuerza laboral ha comenzado con el número de empleados y ha trabajado hacia atrás. Ese modelo se rompe cuando parte del trabajo puede ser potenciado por un agente de IA”, dijo Varghese.

Los anuncios de productos siguieron a la publicación de la encuesta anual Pulse of Talent de Dayforce, que la compañía publicó un día antes. La encuesta consultó a 6.909 trabajadores, gerentes y ejecutivos en seis países. El cincuenta y uno por ciento de los encuestados afirmó que la IA está reduciendo las oportunidades para quienes inician su carrera. Entre los encuestados de Estados Unidos, el 67 % dijo que la adopción de la IA supera la preparación de la fuerza laboral.

Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von KI verfasst.
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