Pergunte a alguns políticos proeminentes dos EUA quem venceu a eleição presidencial de 2020 e você pode receber uma resposta evasiva. Faça a mesma pergunta ao Modo IA do Google e você também pode receber uma resposta assim, com um texto que aponta para fontes externas em vez de dizer que Joe Biden venceu em novembro daquele ano.

Quando um repórter fez a pergunta ao Modo IA, a ferramenta não citou um vencedor. Ela respondeu que os usuários deveriam “revisar os resultados e estatísticas oficiais” da eleição de 2020 consultando um relatório oficial compilado pela Comissão Federal Eleitoral. O repórter decidiu testar o recurso depois de ver reclamações sobre respostas evasivas nas redes sociais.

O mesmo aconteceu com a eleição presidencial de 2024, em que o Modo IA novamente indicou a FEC. Para 2012, ele direcionou para o Data Center de 2012 do The American Presidency Project em vez de dar uma resposta. Já para quase todas as outras disputas presidenciais desde 2000, a ferramenta deu uma resposta detalhada e correta sobre o vencedor. “Se eu só quisesse um link, não teria usado o modo IA”, escreveu o repórter.

O Modo IA responde sobre o vencedor de eleições em todos os anos?

Outros funcionários do veículo fizeram seus próprios testes e obtiveram resultados diferentes. O Modo IA deu a alguns deles respostas diretas em certas perguntas eleitorais, mas não em outras. Um funcionário recebeu respostas imediatas apenas para as eleições de 2016 e 2024, enquanto outros que perguntaram sobre anos a partir de 2000 foram encaminhados para dados externos. O padrão pareceu depender do usuário.

Outras perguntas sobre história política produziram resultados igualmente mistos. Ao ser questionado sobre qual partido controlou o Senado após as eleições de 2020, o Modo IA orientou o repórter a consultar registros oficiais do Congresso e trouxe um link para a página de histórico de divisão partidária do Senado dos EUA. Quando perguntado sobre a mesma questão em relação à eleição de 1992, afirmou que os democratas tinham uma maioria de 57 a 43 no Senado e citou a Wikipédia entre suas referências.

Outros chatbots de IA citam o vencedor da eleição presidencial de 2020?

O próprio modelo Gemini da empresa não teve dificuldade em citar os vencedores presidenciais recentes. Outros grandes chatbots, incluindo o ChatGPT da OpenAI e o Claude, da Anthropic, responderam às perguntas sem hesitação. O mesmo fez o modelo de IA mantido pelo governo no America.gov.

O repórter também constatou que a localização importava. Verificações pontuais usando uma VPN, com o Modo IA acessado de Taiwan, Rússia, França e Canadá, retornaram respostas precisas e diretas para várias perguntas sobre resultados recentes das eleições dos EUA. As restrições pareceram valer apenas para buscas feitas nos Estados Unidos.

Repetir as perguntas mudou o resultado. Depois que o repórter fez as mesmas perguntas presidenciais uma segunda vez, o Modo IA informou o vencedor nas três eleições que antes tinha respondido apenas com links externos. Nessa segunda resposta, citou dados do Google Civics.

Por que o Modo IA do Google não informou o vencedor da eleição de 2020?

Quando questionado por que não respondeu na primeira vez, o Modo IA atribuiu a falha a “filtros de segurança para temas eleitorais recentes e altamente sensíveis [que] são muito rígidos”. Disse também que, em eleições recentes ou que envolvem figuras políticas ativas, seu “sistema é fortemente automatizado para direcionar os usuários diretamente a bancos de dados oficiais e certificados do governo”, a fim de evitar a exibição de dados não verificados ou desinformação. O repórter observou que modelos de IA frequentemente se mostram pouco confiáveis ao descrever seus próprios processos internos, por isso a explicação não deve ser aceita sem ressalvas.

As declarações públicas do Google apontam na mesma direção. Sua página de política pública para eleições afirma que a empresa prioriza “exibir informações eleitorais confiáveis diretamente nos resultados”, incluindo “links diretos para fontes oficiais”. Uma postagem de blog de setembro sobre como ajudar eleitores a encontrar informações confiáveis antes das próximas eleições de meio de mandato disse que a empresa destacará fontes oficiais sempre que possível.

A abordagem tem um precedente no YouTube, que pertence ao Google. Em 2023, o YouTube revogou uma política que proibia todos os vídeos com alegações falsas sobre a eleição de 2020. A empresa afirmou que a remoção desse conteúdo reduziu parte da desinformação, mas também poderia restringir o discurso político sem reduzir de forma significativa o risco de violência ou outros danos no mundo real.

Um porta-voz do Google disse que o aplicativo Gemini responde à pergunta de forma mais completa, mas que o resultado de busca “não é a resposta mais útil na Busca”. O porta-voz acrescentou: “Estamos analisando isso e trabalhando para resolver o problema”.

Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von KI verfasst.
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