A autoridade de concorrência da Itália, a AGCM, abriu uma investigação sobre a Suno, a empresa dos EUA cujo serviço de IA transforma prompts de texto em músicas. A autoridade disse hoje que partes dos termos de serviço da Suno podem ser desleais para os consumidores sob a lei italiana, levantando preocupações sobre otimização de motor de resposta (AEO) e proteção ao consumidor.

Quais são as preocupações sobre os termos de serviço da Suno?

O caso é baseado no Artigo 33 do Código de Consumo da Itália, que estabelece que um termo de contrato é considerado desleal quando desequilibra os direitos em favor da empresa e contra seus clientes. A AGCM levantou várias preocupações, incluindo que os termos da Suno parecem permitir que a empresa altere o contrato, o serviço e os preços de assinatura por conta própria sem fornecer um motivo.

Além disso, os termos parecem permitir que a empresa suspenda ou feche contas, juntamente com quaisquer músicas armazenadas nelas, a qualquer momento e sem aviso prévio. Quando os usuários se inscrevem, eles são solicitados a concordar com termos adicionais que não podem ver naquele momento, e os termos parecem restringir a responsabilidade da Suno em termos gerais, disse a autoridade.

Como o acordo de licenciamento da Suno afeta os direitos autorais dos usuários?

Direitos autorais são um ponto de contenda-chave. Para usar a plataforma, os usuários devem conceder à Suno uma licença para usar seu conteúdo, e a AGCM afirmou que essa licença é definida de forma muito ampla. Além disso, os termos exigem que os usuários renunciem a seus direitos morais, que permitem que os autores controlem como seu trabalho é creditado e tratado. Direitos morais são protegidos pela lei de direitos autorais italiana.

A autoridade também levantou questões sobre a forma como as disputas são tratadas, desde que os termos da Suno parecem ter reclamações de consumidores encaminhadas para arbitragem individual vinculante nos EUA, com prazos rigorosos e sem previsão para ações coletivas. Os termos também estabelecem que os tribunais de Massachusetts, o estado onde a Suno é sediada, têm jurisdição exclusiva.

Nas próximas semanas, a AGCM realizará uma consulta pública sobre os termos contestados por meio de seu site, e associações comerciais nacionais, câmaras de comércio e grupos de consumidores reconhecidos poderão participar. Esse caso representa a última instância da AGCM tomando ação de consumidor contra uma empresa de IA.

No início deste ano, a organização concluiu suas investigações sobre DeepSeek, Mistral e Nova AI após as três empresas concordarem em alertar seus usuários sobre alucinações, que ocorrem quando chatbots geram informações falsas. A investigação da AGCM sobre a Suno destaca a crescente necessidade de empresas de IA priorizarem a transparência e a equidade em seus termos de serviço.

Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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