A Otter.ai anunciou na terça-feira que está ampliando sua ferramenta de transcrição para 31 idiomas e adicionando um recurso que acompanha quando uma reunião passa de um idioma para outro. A empresa classifica a inclusão de 27 idiomas como sua maior expansão até hoje.
O que acontece quando uma reunião troca de idioma?
O novo recurso de transcrição multilíngue detectará mudanças de idioma automaticamente e continuará transcrevendo sem que os usuários precisem mexer em suas configurações. A Otter deu como exemplo uma chamada que passa do inglês para o coreano e depois para o português, com a ferramenta acompanhando a conversa do início ao fim.
A atualização é voltada a um problema comum para empresas internacionais. Quando colegas falam idiomas diferentes, as reuniões ficam mais lentas e a colaboração se torna mais difícil. Um porta-voz da Otter informou ao TechCrunch que o objetivo é ajudar qualquer empresa, independentemente de onde esteja sediada, a criar o que o porta-voz chamou de um sistema de registro para as decisões tomadas na comunicação por IA de voz.
Quais idiomas a transcrição da Otter.ai oferece suporte?
Treze dos novos idiomas já estão disponíveis: chinês mandarim, coreano, alemão, italiano, cantonês, português, russo, indonésio, malaio, holandês, turco, vietnamita e polonês. Os 14 restantes chegarão em breve. Eles incluem sueco, dinamarquês, finlandês, árabe, hindi, tailandês, hebraico, norueguês, grego, macedônio, persa, tcheco, húngaro e romeno.
Como os novos idiomas da Otter.ai foram treinados?
Os novos idiomas funcionam com os modelos de fala próprios da Otter. A empresa afirmou que os treinou com conjuntos de dados disponíveis publicamente e contou com voluntários falantes nativos, que revisaram as transcrições e verificaram a precisão.
A expansão linguística faz parte de um movimento mais amplo. A Otter tem avançado além da transcrição e entrado em outras ferramentas de IA para o ambiente de trabalho desde que recebeu US$ 320 milhões em financiamento da General Catalyst. Entre seus produtos recentes está o Work Mode, que usa o histórico de reuniões e aplicativos conectados para ajudar os usuários a se prepararem para chamadas futuras. Segundo a empresa, ele pode reunir detalhes de conversas anteriores com clientes, itens de ação pendentes, anotações de chamadas semelhantes de colegas de equipe e arquivos recentes do Google Drive.
A Otter também lançou o Live Assist, que oferece orientação em tempo real durante as reuniões. O recurso analisa a conversa à medida que ela acontece e oferece sugestões com base no que já foi discutido e no que está acontecendo naquele momento.
Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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