Visa, BILL y Billtrust iniciaron un piloto en vivo en el que agentes de IA pagan facturas de proveedores aprobadas de principio a fin, trabajando directamente a través de los portales de pago propios de los proveedores. Las tres compañías lo califican como el primer piloto en vivo de su tipo. Muchos de esos portales han exigido que una persona inicie sesión y digite el pago a mano.
Las compañías anunciaron el piloto en un comunicado conjunto el martes. Ya procesa transacciones reales entre compradores en BILL y proveedores en Billtrust.
Cómo funciona el pago
¿Cómo pagan los agentes de IA las facturas de los proveedores?
BILL gestiona las cuentas por pagar de sus clientes empresariales. Su agente de pago está registrado a través del Trusted Agent Protocol de Visa y de su Directorio Agéntico. El agente paga con credenciales de tarjeta tokenizadas, dentro de los límites establecidos por las instrucciones de pago aprobadas por el comprador.
Por el lado del proveedor, Billtrust utiliza el mismo protocolo de Visa para reconocer y autenticar al agente. Esa verificación puede reemplazar los CAPTCHA y otras herramientas de bloqueo de bots que utilizan estos portales. El agente no necesita un inicio de sesión separado.
¿Deciden los agentes de IA qué pagar?
Las compañías subrayan que el agente no decide qué pagar. Solo completa los pagos que el comprador ya ha aprobado, y los compradores ya no tienen que compartir sus credenciales de acceso a los portales de los proveedores.
Mark Nelsen, director de producto de soluciones comerciales y de movimiento de dinero en Visa, enmarcó el proyecto en torno al control. "Las empresas no deberían tener que elegir entre automatización y control al realizar pagos", dijo.
Las compañías describen el paso por el portal como una de las últimas partes manuales de las cuentas por pagar. Para los compradores, automatizarlo libera a los equipos financieros de digitar los pagos a mano. Para los proveedores, significa pagos con tarjeta más rápidos y, según las compañías, un cobro de efectivo más ágil.
Archana Prasad, vicepresidenta senior de pagos y servicios financieros de BILL, señaló la fricción que generan los portales. "Durante demasiado tiempo, los portales de proveedores han sido puntos de fricción, exigiendo que una persona complete manualmente lo que debería ser un paso automatizado", dijo.
BILL afirma que cerca de 500.000 empresas utilizan su plataforma. Billtrust indica que su red de compradores incluye más de 20 millones de compradores y un volumen anual de crédito comercial de 1 billón de dólares.
Kunal Patel, vicepresidente senior de pagos de Billtrust, afirmó que la categoría depende de la confianza. "El comercio agéntico solo avanzará si las empresas pueden confiar en que los agentes operen en distintos sistemas con la misma claridad y responsabilidad que esperan de las personas", dijo.
Visa ya había trabajado en pagos con agentes. En septiembre, se unió a Mastercard y Ant International para verificar la identidad de los agentes de IA. Por separado, el martes, Stripe y Sierra permitieron que los agentes de IA recibieran pagos durante llamadas con clientes.
Las compañías no revelaron cifras de transacciones del piloto ni una fecha para un lanzamiento más amplio. Afirmaron que seguirán explorando los pagos agénticos a medida que avance el piloto.
Questo articolo è stato scritto con l'assistenza dell'IA.
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