Anthropic anunció en su página de estado de Claude.ai que un problema de "errores elevados" interrumpió el servicio el 6 de abril de 2026. El problema se manifestó como fallos de inicio de sesión, glitches en el modo de voz y sesiones de chat detenidas. Los primeros informes surgieron en Down Detector, donde los usuarios describieron no poder iniciar sesión o interactuar con las características conversacionales de Claude.

A las 12:17 PM ET, Anthropic actualizó la página, indicando que "seguimos trabajando en una solución para este problema". La breve nota sugirió que los ingenieros estaban abordando activamente los picos de error que habían afectado tanto las interfaces de escritorio como móviles.

A las 12:44 PM ET, la empresa publicó un estado más detallado: "Hemos aplicado una solución y estamos viendo que las tasas de éxito se recuperan en los servicios afectados. Seguimos monitoreando para asegurarnos de que no haya una recurrencia de problemas". La actualización marcó el punto de inflexión para muchos usuarios que habían estado esperando a que la plataforma respondiera.

Colaboradores de TechRadar y otros observadores confirmaron que Claude comenzó a funcionar nuevamente, aunque algunos notaron un ligero retraso mientras el sistema se estabilizaba. Un colega, Lance, informó que la IA estaba operativa, mientras que otro usuario experimentó un tiempo de respuesta más lento pero que regresaba.

La cuenta de incidentes de Down Detector comenzó a disminuir después de la solución, lo que indica que la mayoría de los usuarios afectados recuperaron el acceso. Anthropic no ha publicado una explicación técnica detallada, pero los mensajes de la página de estado implican que el error estaba aislado a las rutas de autenticación, el procesamiento de voz y el manejo de chat.

La comunicación rápida de Anthropic y la implementación rápida de una solución han sido elogiadas por la comunidad. La empresa enfatizó el monitoreo continuo para prevenir una recurrencia, una práctica standard después de interrupciones de servicio de este alcance.

Para los usuarios que aún encuentran irregularidades, se recomienda cerrar sesión, volver a iniciar sesión y, si se solicita, confirmar un nombre de pantalla público. A partir de la última actualización, el rendimiento de Claude parece haber vuelto a la normalidad, y la plataforma está nuevamente disponible para uso personal y profesional.

This article was written with the assistance of AI.
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