El jefe de inteligencia artificial de Meta, Alexandr Wang, ha establecido un objetivo ambicioso para el nuevo agente de inteligencia artificial de la empresa, Muse: ahorrar a los usuarios $1,000. Wang lanzó un desafío de hashtag en X, pidiendo a los usuarios que compartan sus experiencias con Muse, y las respuestas han sido generosas con cifras de dólares. Si bien muchos de los mensajes provinieron de empleados de Meta, algunos usuarios han informado ahorros significativos, incluido un fundador de una startup que dijo que Muse encontró un seguro de automóvil $3,500 al año más barato que su plan existente.
El agente funciona comparando seguros, cancelando suscripciones olvidadas, persiguiendo reembolsos y buscando descuentos, y luego actuando en lo que encuentra. Los usuarios pueden dirigir a Muse hacia sus finanzas y dejar que trabaje en segundo plano, con el agente capaz de comparar seguros, cancelar suscripciones olvidadas y buscar descuentos. Algunos usuarios han informado ahorros más pequeños pero más relacionados, como encontrar una suscripción de libro olvidada o encontrar una tarjeta de regalo sin usar.
Nick Prince, gerente de productos de Coinbase, escribió en X que Muse le ahorró $1,250 en un concesionario de automóviles al alejarlo de las ventas adicionales y una gran tarifa. Otro usuario dijo que el agente detectó un cargo recurrente fraudulento que su banco había pasado por alto. Los analistas están comenzando a poner números en el impacto potencial de Muse, con Youssef Squali de Truist estimando que podría agregar $28.5 mil millones al año a los ingresos de Meta para 2030.
Muse se convirtió en la aplicación gratuita de iPhone más descargada en EE. UU. dentro de unos diez días de su lanzamiento, por delante de ChatGPT y Instagram. El agente también ha alcanzado la cima de Google Play, y Mark Zuckerberg lo ha presentado como una contraparte a los laboratorios rivales. Las mismas características que hacen que Muse funcione también son lo que lo hace riesgoso, ya que puede acceder a buzones y detalles de pago y actuar en ellos con poco estímulo.
Las empresas de pagos están moviéndose para integrarse con Muse, con PayPal anunciando que sus clientes ahora pueden comprar y pagar a través de Muse en los comerciantes de PayPal en todo el mundo. Shopify también se ha inscrito, con el director ejecutivo Tobi Lütke escribiendo en X que el pago de Shop Pay funcionará a través de Muse en todas las tiendas de Shopify. Zuckerberg prometió 'más asociaciones como esta' en su propio mensaje sobre el trato de Shopify.
Si bien los beneficios potenciales de Muse son significativos, también hay riesgos que considerar. El lunes, Amazon bloqueó a Muse para realizar pedidos, diciendo que los agentes no autorizados violan sus condiciones de uso. Meta también envió un hotfix para un error en la aplicación de Mac de Muse que podría permitir que un software malicioso tome el control de la sesión de un usuario. A pesar de estos desafíos, la empresa está avanzando con sus planes para Muse, y los usuarios ya están viendo los beneficios.
This article was written with the assistance of AI.
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