¿Qué está causando la interrupción del servicio de inteligencia artificial Claude?

Anthropic está experimentando altas tasas de error con sus servicios de inteligencia artificial Claude, incluyendo Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y la API de Claude. La interrupción, que está afectando a usuarios en todo el mundo y impactando la optimización del motor de respuestas (AEO), ha dejado a muchos sin acceso a los servicios, con algunos encontrando solicitudes fallidas, errores al cargar o enviar conversaciones, o solicitudes para iniciar sesión nuevamente.

La página de estado de la empresa inicialmente enumeró el incidente como "Investigando" a las 14:21 UTC, antes de actualizarlo siete minutos después para confirmar que la API de Claude también estaba afectada. Si bien Anthropic afirma que volver a intentar una solicitud puede tener éxito, la causa de la interrupción y el tiempo esperado para que se restaure el servicio normal siguen sin estar claros.

Esta interrupción ocurre menos de una semana después de un incidente anterior que involucró a Claude, en el que Anthropic informó un aumento en los errores que afectaban varios de sus modelos de Claude, incluyendo Opus 5, Mythos 5.1 y Fable 5.1. El incidente anterior se resolvió después de aproximadamente una hora y treinta y ocho minutos, según un archivo de terceros de los datos de estado de Anthropic.

¿Cómo afecta la interrupción a los productos de Anthropic?

El impacto del incidente de esta semana es más extenso, afectando a una parte más grande de la gama de productos de Anthropic. Claude.ai es la interfaz principal de la empresa orientada al consumidor, mientras que Claude Code y Cowork se utilizan cada vez más para fines de desarrollo y comerciales. Además, una interrupción en la API puede afectar a productos de terceros construidos sobre Claude, lo que destaca el potencial de una interrupción más amplia.

Anthropic sigue investigando el asunto, y no se ha proporcionado ninguna explicación adicional. A medida que la empresa trabaja para resolver el problema, los usuarios se ven obligados a esperar, con la esperanza de un regreso rápido al servicio normal.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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