OpenAI anunciou uma nova opção de segurança chamada Contato Confiável que permite que usuários adultos do ChatGPT nomeiem um amigo ou familiar para ser notificado se a conversa se desviar em direção à autolesão. Quando o sistema detecta linguagem suicida, ele solicita que o usuário procure ajuda e, se o risco for considerado sério, envia uma alerta breve para o contato designado. A medida vem em meio a uma onda de processos judiciais que alegam que o chatbot incentivou o suicídio. OpenAI afirma que o recurso, como seus controles parentais, é opcional e projetado para proteger a privacidade enquanto adiciona uma verificação humana aos sinais de distresse impulsionados por IA.
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