La exdirectora ejecutiva de Yahoo, Marissa Mayer, enfrentó críticas tras describir cómo su asistente de IA, Dazzle, le ayudó a redactar puntos genéricos sobre su hija para una presentación escolar. Los críticos dijeron que esto refleja una industria tecnológica ansiosa por que la IA se encargue de la vida familiar. Pew encontró que la mitad de los adultos estadounidenses cree que la IA reducirá la capacidad de las personas para formar relaciones significativas.

La exdirectora ejecutiva de Yahoo, Marissa Mayer, enfrenta una ola de críticas por la forma en que usa la inteligencia artificial, y la reacción dice tanto sobre la imagen de la industria tecnológica como sobre su producto. En una entrevista sobre Dazzle, un nuevo asistente de IA que aprende del carrete de fotos de la cámara del usuario, Mayer describió cómo la aplicación le ayudó a idear tres puntos sobre su hija de 10 años para una presentación de cumpleaños en la escuela. Los puntos calificaban a la niña como “empática, creativa y amante de los animales”.

¿Por qué la gente critica el uso de la IA por parte de Marissa Mayer?

Los críticos fueron rápidos en señalar lo genérica que suena esa descripción. Podría aplicarse a casi cualquier niña de 10 años. La activista progresista Leah Greenberg dijo que el hecho de que Mayer revelara voluntariamente el episodio a un periodista mostraba “lo profundamente que la cultura de Silicon Valley se ha distanciado del resto de la humanidad”.

Mayer respondió en una extensa publicación en X. Dijo que no dependía de Dazzle para explicarle a su hija. Según ella, en realidad estaba probando lo que podía hacer el prototipo. La aplicación encontró fotos de “proyectos de kínder olvidados”, entre ellos un “devenomizador de serpientes” y un “parque infantil de gatos de arena”, que, según dijo, mostraban la creatividad de su hija y su cuidado por los animales.

¿Cuál es la propuesta de la IA para la vida familiar?

Esa explicación puede sostenerse por sí sola. Pero la misma entrevista apunta a una propuesta más amplia. Mayer dijo que las personas podrían usar su asistente para delegar el trabajo mental de “decidir el tema de la fiesta de cumpleaños de tu hijo”. Afirmó que ha usado la aplicación para planear una reunión con otros niños para su hija, reservar actividades familiares en vacaciones y escoger un disfraz para Halloween. Incluso sugirió que su asistente podría coordinar planes con el asistente de IA de su esposo. Cuando la periodista preguntó si era deprimente imaginar un “futuro sin fricciones … planeado por la IA”, Mayer respondió: “No lo he pensado realmente a fondo”.

La reacción no surgió de la nada. Mayer no es la primera figura prominente de la tecnología que sugiere que la IA puede encargarse de partes de la vida familiar que antes correspondían a las personas. El año pasado, el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, le dijo a Jimmy Fallon en televisión nacional que no podía imaginar cómo criar a un recién nacido sin ChatGPT. El público no recibió bien ese comentario. Hace unos meses, Altman publicó en X que un buen uso de ChatGPT Work sería un podcast que anticipara los próximos cumpleaños o partidos de fútbol de sus hijos y explicara sus intereses. Muchas respuestas se opusieron, incluida una que preguntaba: “¿Y si simplemente hablaras con tus hijos?”

¿Creen los estadounidenses que la IA dañará las relaciones?

Esas respuestas reflejan lo que siente buena parte de los estadounidenses. Un estudio del Pew Research Center encontró que el 50 % de los adultos estadounidenses cree que la IA reducirá la capacidad de las personas para formar relaciones significativas. Solo el 5 % dijo que la IA facilitaría construir esas conexiones.

El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, tiene una visión distinta. El año pasado, en un podcast, dijo que el estadounidense promedio tiene menos de tres amigos que consideraría como tales, y que la persona promedio desea unos 15. “La persona promedio quiere más conectividad, más conexión de la que tiene”, afirmó. Zuckerberg también predijo que se volverá más socialmente aceptable recurrir a terapeutas de IA o incluso a parejas románticas de IA para satisfacer necesidades emocionales. “Hay muchas cosas que son mejores en las conexiones físicas cuando puedes tenerlas”, añadió. “Pero la realidad es que la gente … se siente más sola muchas veces de lo que le gustaría”.

Zuckerberg describió después avatares de realidad virtual que cada vez son más realistas. Los críticos sostienen que Meta parece más interesada en mejorar la relación de las personas con esas aproximaciones digitales que en las relaciones entre los miles de millones de personas que usan sus plataformas todos los días.

Parte de esta desconexión puede venir de la cultura de la industria tecnológica, que valora la eficiencia por encima de casi todo lo demás. Algunas personas intentan optimizar su sueño con dispositivos de monitoreo de salud o se inyectan “combinaciones de péptidos” no regulados para aumentar su productividad. Esa mentalidad funciona bien para fabricar vehículos eléctricos o chips de computadora, donde la eficiencia es una meta clara. Las relaciones humanas son otra cosa. Son complicadas y, con frecuencia, son lo que da sentido a la vida. Entregarle esas interacciones a una computadora significa renunciar al trabajo difícil pero gratificante de ser personas.

Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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