Netflix está probando una nueva forma de ayudar a los espectadores a decidir qué ver. El servicio de streaming anunció el martes que está implementando una pestaña “AI Discover” en su aplicación para televisores, donde los usuarios pueden elegir un estado de ánimo o una temática y recibir recomendaciones acordes.

La primera función dentro de la pestaña ofrece selecciones temáticas como “Algo ligero”, “Dame miedo”, “Noche de película en familia” y “Visualizaciones rápidas”. Las temáticas se basan en el estado de ánimo, las preferencias de visualización, el tiempo disponible del espectador o lo que es nuevo y tendencia. Cada una viene acompañada de fragmentos seleccionados de series y películas.

¿Cómo funciona la pestaña AI Discover de Netflix?

Una vez que el espectador selecciona una temática, la aplicación muestra los títulos correspondientes. Quienes quieran reducir las opciones pueden elegir temáticas más específicas, o seleccionar “algo diferente” para empezar de nuevo. Cada título tiene un botón “Ajusta tus recomendaciones” junto a “Reproducir” y “Mi lista”. Ese botón permite a los usuarios guardar las selecciones que les gustan o indicarle a Netflix que deje de sugerirles títulos que no quieren.

Netflix dice que la pestaña funciona con “una nueva capa de inteligencia que hemos estado desarrollando, que responde a lo que los miembros nos dicen en tiempo real y sigue aprendiendo”. La compañía presenta la función como otra herramienta junto a las recomendaciones existentes, que, según afirma, se configuran con las calificaciones de “Me gusta” y los títulos agregados a “Mi lista”.

La entrada del blog de la compañía describió el cambio en función de cómo las personas eligen qué ver. “Hay más por disfrutar y descubrir en Netflix que nunca, pero lo que parece adecuado para una noche tranquila en casa puede verse diferente para una noche de película en familia o unos pocos minutos libres”, escribió Netflix.

¿Por qué Netflix está añadiendo AI Discover?

La pestaña también refleja un cambio en la forma en que el servicio quiere que los espectadores encuentren contenido. La biblioteca de Netflix sigue creciendo, y la incorporación sugiere que la compañía quiere facilitar la navegación por ese catálogo, alejando a los usuarios de desplazarse sin fin por los títulos y acercándolos a una experiencia personalizada impulsada por inteligencia artificial.

¿Quién puede usar la pestaña AI Discover de Netflix?

La implementación es gradual. AI Discover está comenzando a llegar a los miembros de Estados Unidos que usan Netflix en inglés en televisores compatibles, y la compañía planea extenderla a más usuarios en las próximas semanas. Los espectadores elegibles verán un botón “Discover” con un ícono de gema roja y una etiqueta “Nuevo” en la barra de navegación superior.

Netflix describe la pestaña como su “cocina de pruebas”, donde “probará nuevas recetas de descubrimiento”. La retroalimentación de los usuarios ayudará a la compañía a decidir qué funciones mantener o mejorar antes de llevarlas a la experiencia principal de Netflix.

El experimento llega mientras la compañía atraviesa un período más difícil. Netflix despidió recientemente a unos 1.000 empleados debido a la desaceleración de su crecimiento y a que, según se informó, los usuarios veían menos el servicio.

Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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