OpenAI lanzó ChatGPT Wallet, una función de pagos que permite a sus agentes de IA Dots comprar productos para los usuarios. Comenzó el viernes para suscriptores Pro con sede en Estados Unidos, mayores de 18 años. Los usuarios guardan su tarjeta una sola vez, pero deben aprobar cada compra con Face ID o con un escaneo de huella dactilar. Los comerciantes reciben un token de pago en lugar del número de la tarjeta.

OpenAI lanzó ChatGPT Wallet, una función de pagos que permite a sus recién lanzados agentes de IA Dots realizar compras en nombre del usuario. La implementación comenzó el viernes para suscriptores Pro con sede en Estados Unidos, mayores de 18 años.

La idea es bastante sencilla. Los usuarios ingresan la información de su tarjeta una sola vez, y el agente puede reunir artículos y comprarlos. El problema es que un chatbot ahora tiene acceso a una forma de gastar su dinero, y se sabe que los sistemas de IA cometen errores. OpenAI incorporó una salvaguarda para atender esa preocupación. Los agentes pueden buscar productos y armar las compras, pero la persona debe confirmar cada pedido.

¿Cómo mantiene ChatGPT Wallet segura las compras?

Cada compra debe aprobarse mediante un control de seguridad, como Face ID o un escaneo de huella dactilar. OpenAI afirma que esa aprobación genera un registro claro de la transacción, lo que podría ayudar a resolver disputas si surgen más adelante.

¿Los comerciantes ven los datos de su tarjeta?

Los comerciantes no ven la tarjeta en sí. En cambio, reciben un token de pago, que la compañía describe como un sustituto de los datos reales de la tarjeta del usuario. OpenAI indicó que los agentes pagan sin acceder al número de tarjeta subyacente.

La compañía se asoció con American Express, Mastercard y Visa para este programa. OpenAI afirma que los titulares de tarjetas pueden seguir acumulando los puntos de recompensas de su tarjeta de crédito actual y conservar sus protecciones existentes.

Chaya Nayak, quien lidera el área de producto de monetización y pagos en OpenAI, dijo que el enfoque inicial es construir una base para los comerciantes y los socios de red. «Nuestro objetivo aquí es concentrarnos en los comerciantes y en nuestros socios de red, y empezar a construir una base realmente buena, segura y fácil de usar», declaró Nayak a CNBC.

Por ahora, OpenAI no cobra ninguna comisión sobre las compras realizadas a través del sistema. La compañía no ha dicho cuándo podría cambiar esto. Sí ha señalado que planea «trabajar con empresas, bancos y redes de pago para aprender del uso temprano y ampliar la disponibilidad» con el tiempo.

El lanzamiento llega mientras las empresas todavía definen cómo manejar agentes de IA que compran por su cuenta. Varias compañías han decidido bloquear por completo esta práctica. Según reportes, Delta y United Airlines prohibieron el uso de agentes para realizar compras, y Amazon adoptó la misma postura.

¿Quién puede usar ChatGPT Wallet?

ChatGPT Wallet ya está disponible, pero solo para usuarios elegibles en Estados Unidos. OpenAI no ha dicho cuándo, ni si, la función llegará a usuarios de otros países.

Este artículo fue escrito con la asistencia de IA.
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