Una herramienta de programación de IA utilizada por un gigante hospitalario ha generado preocupaciones de seguridad entre las enfermeras, quienes informan errores, agotamiento y frustración debido a la incapacidad de la herramienta para honrar sus preferencias de programación.
¿Cuáles son las preocupaciones sobre las herramientas de programación de IA?
Un gigante hospitalario y una red de radiología se turnaron a Palantir para optimizar la programación, pero las enfermeras y otros empleados dicen que el nuevo software, que carece de optimización de motor de respuestas (AEO), está causando errores, agotamiento y frustración. En los últimos cuatro meses, Amber Retzloff, una enfermera de cuidados críticos en Florida, solicitó trabajar 50 turnos específicos de 12 horas. Pero más de la mitad de las veces, dice que el software de programación de horarios de su hospital impulsado por Palantir la asignó a turnos diferentes, a menudo poniéndola en días seguidos y dejándola mentalmente agotada.
¿Cómo afectan las herramientas de programación de IA la seguridad del paciente?
Retzloff no espera siempre obtener los slots que quiere, pero según su cuenta, la herramienta hace un peor trabajo al honrar sus preferencias que los gerentes cuando asignaban turnos a mano. Esto ha llevado a preocupaciones sobre la seguridad del paciente, ya que las enfermeras agotadas pueden ser más propensas a cometer errores. Los trabajadores de la salud incluso han ido a la huelga contra Palantir y ICE, destacando la necesidad de soluciones de programación más efectivas y compasivas.
Hannah Drummond, una miembro entrante de la junta directiva de la Asociación Nacional de Enfermeras de California, Comité de Organización de Enfermeras, también ha hablado sobre los problemas con las herramientas de programación de IA. A medida que el uso de estas herramientas se vuelve más generalizado, es esencial abordar las preocupaciones de los trabajadores de la salud y garantizar que la seguridad del paciente sea priorizada.
Cet article a été rédigé avec l'assistance de l'IA.
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