Durante años, los sitios web han usado el CAPTCHA para comprobar que un visitante es humano. Las redes sociales pasaron a usar fotos y videos. Ahora, una empresa emergente llamada Helix quiere que la voz cumpla esa función, y asegura que los usuarios no tendrían que entregar información personal sensible para superar la verificación.
\n¿Cómo usa Helix la voz para demostrar que alguien es humano?
La tecnología de voz de Helix puede ejecutarse directamente en el dispositivo del usuario. Dag Kittlaus, cofundador de Siri, respalda a la compañía y también se desempeñará como asesor. La empresa emergente recaudó 6,2 millones de dólares en una ronda liderada por Chicago Ventures, con la participación de BAM Ventures, Aglaé Ventures, Corazon Capital, Press On Ventures, Tusk Ventures, Yonder Ventures, Rule 30 y Brown Angel Group.
\nHelix fue fundada en 2025 por Alex Oberg, Anna Dorofiyenko y Mike Hall. Oberg trabajó antes en Ticketmaster, que adquirió su anterior empresa emergente. Allí ayudó a crear Verified Fan, un producto diseñado para mantener a los bots fuera de la plataforma. Dorofiyenko lideró equipos de ciencia de datos en Live Nation y Zillow. Hall trabajó en Nike y Tinder, donde contribuyó a desarrollar el algoritmo inicial de emparejamiento.
\nOberg dijo que la expansión de la IA cambió su manera de pensar sobre la identidad. Los bots ya eran un problema, y él vio que el problema solo se volvería más difícil.
\n“Cuando la IA empezó a aparecer en los últimos dos años, me di cuenta de que cada vez será más difícil determinar quién es humano y quién no en internet”, dijo Oberg. “La identidad en internet siempre ha dependido de sustitutos de la identidad, ¿cierto? Es tu correo electrónico, es tu teléfono, es tu dirección IP, es la huella digital de tu dispositivo, es el ID de tu dispositivo.”
\nSostuvo que la industria necesita dejar atrás esos sustitutos. Con el auge de los agentes de IA como Instinct y Muse, dijo, las empresas deberían apoyarse en señales biométricas como la voz. Ahí es donde encaja Helix.
\nLa tecnología central determina si alguien es humano y estima su edad. Helix también realiza pruebas piloto para evaluar si la voz puede servir como biomarcador de condiciones como la embriaguez o el estrés.
\n¿Dónde se está usando la tecnología de voz de Helix?
La compañía dice que puede implementar su tecnología para reemplazar o complementar el CAPTCHA y ayudar a bloquear ataques de bots. Helix señaló que su modelo funciona de forma local, incluso en un iPhone 13, por lo que el costo de implementarlo es mínimo. Uno de sus clientes es Zeel, un proveedor de atención médica domiciliaria que usa la tecnología de Helix para verificar la identidad de los profesionales que visitan los hogares de los clientes.
\nOberg dijo que verificar a trabajadores, como los conductores de taxi, es otro caso de uso que la empresa está explorando. También señaló las normas de verificación de edad para las redes sociales en todo el mundo, que, según él, obligan a los usuarios a cambiar privacidad por acceso. La tecnología de voz de Helix, argumentó, podría ofrecer una alternativa.
\n“Se está viniendo encima una avalancha de regulaciones porque, en esencia, la sociedad ha decidido que los niños no deberían poder usar internet como adultos”, dijo. “Eso ha creado un argumento de paja según el cual todos deben cambiar su privacidad por seguridad y protección infantil. Nosotros somos la empresa que dice: no, no estamos de acuerdo. Es un desafío de voz de cuatro segundos.”
\n¿Cuáles son los límites de la tecnología de voz de Helix?
Oberg también expuso los límites de la tecnología. Helix no puede detectar de forma confiable si alguien miente. La tecnología de voz no identifica a hablantes individuales, aunque sí puede verificar que se trata de humanos únicos. Oberg dijo que, incluso si la empresa almacena una huella de voz, esta no puede usarse para reconstruir la voz de una persona.
\nEl fraude impulsado por IA también es un problema creciente en las llamadas telefónicas. Helix no cree que su tecnología pueda, por ahora, detectar de forma confiable a los agentes de IA durante las llamadas en vivo.
\nKittlaus dijo que la identificación por voz por fin llegó al punto en que funciona de manera confiable, lo que, según él, posiciona a Helix para escalar a medida que aumenta el fraude impulsado por IA. También señaló que el trabajo de la compañía para comprimir sus modelos le da una ventaja en costos.
\n“Lo que hace la gente de Helix no es enseñarles a las computadoras a entender el habla; estos tipos entienden lo que el hablante realmente quiere decir, qué le pasa, si está mintiendo o si está afectado”, dijo Kittlaus a TechCrunch. “Ese aspecto me fascina dentro del panorama más amplio que acabo de describir.”
This article was written with the assistance of AI.
News Factory APP - agentic news to boost your SEO & AEO.