Jooba, una empresa que usa inteligencia artificial para buscar candidatos a empleos, se lanzó al público en general y recaudó US$4 millones en financiación semilla de a16z Speedrun, Scribble Ventures y Genius Ventures. Su propuesta es un servicio de reclutamiento gestionado que combina agentes de IA personalizados con reclutadores humanos, vendido mediante una suscripción fija en lugar de grandes honorarios por cada contratación.

Para un emprendimiento en rápido crecimiento, el reclutamiento puede convertirse rápidamente en un trabajo en sí mismo. Los fundadores deben definir los cargos, encontrar candidatos, redactar mensajes de contacto y mantener el proceso en marcha, a menudo mientras también administran el equipo al que se unirán los nuevos empleados. Una agencia externa puede asumir parte de ese trabajo, pero sus honorarios pueden hacer que cada contratación sea una decisión costosa.

Jooba afirma que la IA hoy hace posible un modelo de negocio diferente. La compañía crea un agente de IA de búsqueda dedicado para cada vacante abierta y vende el servicio con base en una suscripción. Según Jooba, este enfoque puede reducir en 50% el tiempo total de contratación y en 90% los costos de reclutamiento. Son afirmaciones importantes, y explican el negocio que la empresa intenta construir. Jooba quiere ofrecer la asistencia práctica que las compañías esperan de una agencia de reclutamiento, trasladando al mismo tiempo los ahorros que, según dice, la automatización hace posibles.

La apuesta se basa en la idea de que los emprendimientos quieren resultados en reclutamiento más que otra herramienta de software. Las herramientas de autoservicio pueden buscar candidatos o automatizar partes del contacto, pero alguien aún debe operarlas, evaluar si los resultados son útiles y convertir una lista de nombres en conversaciones reales. En una empresa pequeña sin un equipo de reclutamiento, ese trabajo suele recaer en un fundador o en el gerente de contratación.

¿Cuánto cuesta el reclutamiento con IA en comparación con las agencias tradicionales?

Jooba sostiene que las agencias tradicionales no han avanzado al mismo ritmo que la tecnología. En su anuncio, la empresa señala honorarios de colocación que pueden superar los US$30.000 por contratación, un costo elevado para un emprendimiento que necesita cubrir varios cargos al mismo tiempo.

“Las agencias de reclutamiento tradicionales usan la IA para hacer menos trabajo y, aun así, cobran a los emprendimientos entre US$30.000 y US$50.000 por cada contratación”, dijo Troy Kirwin, socio de a16z Speedrun. “Como firma nativa de IA, Jooba está corrigiendo esa desalineación al construir un modelo de negocio estructuralmente mejor, que atiende mucho mejor las necesidades de las empresas que crecen rápido”.

¿Cómo funciona el servicio de reclutamiento con IA de Jooba?

Los clientes comienzan reuniéndose con un “ingeniero de talento” humano para describir sus necesidades de contratación. Luego, Jooba crea un agente de búsqueda para cada cargo, calibrado según sus requisitos técnicos y culturales. La compañía afirma que esos agentes buscan de forma continua entre millones de candidatos potenciales para encontrar personas que podrían encajar.

¿Jooba mantiene a personas involucradas en el proceso de contratación?

El personal humano participa antes de que comience cualquier contacto. Los ingenieros de talento revisan, depuran y aprueban el listado de candidatos, creando un punto de control entre la búsqueda automatizada y el mensaje que se envía a un posible empleado. Esa división del trabajo es central en el producto. El software se encarga del volumen de búsqueda, y las personas deciden si lo que produce el sistema vale la pena perseguir.

Jooba también procura que el servicio se sienta como parte del equipo de contratación del cliente. Envía mensajes de contacto personalizados con el nombre del gerente de contratación o del fundador, de modo que los candidatos no se encuentran con un reclutador distinto en cada etapa. Los candidatos calificados e interesados son dirigidos a un canal dedicado de Slack, donde el equipo puede revisarlos y programar entrevistas. Para las empresas que ya coordinan su trabajo en Slack, esto coloca el proceso de reclutamiento dentro de una herramienta que ya utilizan.

La velocidad es otro de los principales argumentos de venta. “Los fundadores no tienen meses para esperar a que una agencia construya poco a poco un proceso de búsqueda, por eso optimizamos Jooba para lograr la mayor rapidez en el retorno de valor”, dijo Mark Benliyan, cofundador y director ejecutivo de Jooba. “A las 22 horas de nuestra llamada de incorporación, nuestros clientes ya están hablando con su primer candidato altamente calificado. Al dejar que nuestros agentes de IA hagan el trabajo pesado de búsqueda, estamos reduciendo en 50% el tiempo total de contratación, lo que permite que los equipos pequeños se concentren en desarrollar su producto”.

Sin embargo, una primera conversación con un candidato no es lo mismo que una contratación completada. Las entrevistas, las decisiones y la aceptación de una oferta por parte del candidato ocurren todavía después de la etapa de búsqueda. La afirmación más amplia de Jooba es que un proceso de búsqueda más rápido conduce a un cronograma de contratación general más corto.

Los clientes también han ofrecido sus propios elogios. “Hemos probado casi todas las demás plataformas y agencias de reclutamiento que existen, y podemos afirmar con seguridad que Jooba ha sido, con diferencia, la mejor experiencia de reclutamiento que hemos tenido”, dijo Keyan Kazemian, cofundador y director ejecutivo de 222.

Los precios son la otra gran apuesta de Jooba para destacarse. Una tarifa fija permite a las empresas presupuestar el reclutamiento de manera diferente a como lo harían con un cobro elevado vinculado a cada colocación. Jooba afirma que sus suscripciones flexibles permiten a los emprendimientos aumentar o reducir su capacidad de contratación según cambien sus necesidades.

Con la ronda semilla y la disponibilidad general del servicio, Jooba entra al mercado con una propuesta sencilla: los emprendimientos deberían poder comprar un servicio de reclutamiento gestionado a un precio que refleje el trabajo que la IA puede automatizar.

La compañía tendrá que demostrar que puede seguir entregando candidatos con rapidez, conservar el juicio humano por el que pagan los clientes y hacer que el modelo de suscripción funcione a medida que cambien las necesidades de contratación. Si lo logra, Jooba podría darles a las empresas en crecimiento una razón para replantear tanto la agencia de reclutamiento tradicional como el software que usan para contratar.

This article was written with the assistance of AI.
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