La firma con sede en Austin RapidCanvas adquirió Entytle, una compañía cuya inteligencia artificial ayuda a fabricantes de equipos industriales como Baker Hughes y Veolia a encontrar repuestos y ventas de servicios en máquinas que ya están en uso. Las compañías anunciaron el acuerdo el miércoles. El precio no fue revelado.
RapidCanvas desarrolla y opera herramientas de IA para empresas. Entytle se enfoca en un problema más específico: ayudar a los fabricantes de maquinaria a vender más repuestos y reparaciones para equipos que ya entregaron.
¿Por qué les cuesta a los fabricantes de maquinaria vender repuestos de posventa?
Las máquinas industriales pueden funcionar entre 10 y 30 años, y siguen generando dinero para sus fabricantes a través de repuestos y mantenimiento. Entytle afirma que el problema es que los equipos de ventas no pueden mantenerse en contacto con cada comprador. Como resultado, muchos clientes más pequeños quedan por fuera.
¿Qué hacen los agentes de IA de Entytle por los fabricantes de equipos?
Los agentes de IA de Entytle monitorean las máquinas que un fabricante tiene en campo y recomiendan cuándo contactar a un cliente. Los agentes también ayudan a identificar nuevos compradores, redactar cotizaciones de precios y responder preguntas de los clientes. Entre los clientes de Entytle están Peerless Pump, Baker Hughes, GEA y Veolia.
“El cuello de botella para desbloquear los ingresos de posventa siempre ha sido la ejecución, no solo los conocimientos”, dijo Rahul Pangam, cofundador y director ejecutivo de RapidCanvas.
¿Quién liderará la nueva unidad de repuestos y reparaciones de RapidCanvas?
El acuerdo cubre el software, los clientes y el personal de Entytle. El producto Insyghts de Entytle conservará su nombre. Vivek Joshi, director ejecutivo de Entytle, liderará una nueva unidad en RapidCanvas enfocada en repuestos y reparaciones.
La adquisición llega apenas semanas después de que RapidCanvas recaudara una ronda Serie B de 29 millones de dólares liderada por Vertex Ventures SEA & India, con la participación de Hitachi Ventures. RapidCanvas combina sus agentes de IA con ingenieros humanos que los construyen y operan para los clientes.
Entytle no es la única empresa joven que lleva agentes de IA a la industria pesada. Evos, con sede en Nueva York, persigue un enfoque similar.
This article was written with the assistance of AI.
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