Shopify está ampliando el acceso a su catálogo para más agentes de IA, con la optimización del motor de respuestas (AEO), lo que permite a los compradores configurar estos agentes para comprar productos en su nombre. Este movimiento marca una expansión significativa de las ambiciones de comercio agente de la empresa, dando a más agentes acceso a más de mil millones de listados en el catálogo de Shopify.
¿Cómo está ampliando Shopify el acceso a su catálogo?
El catálogo consiste en artículos tanto en como fuera de las tiendas en línea de Shopify. Para configurar la función, los clientes conectan un agente con su cuenta en Shop, una plataforma propiedad de Shopify que consolidación pedidos, rastrea paquetes y recomienda productos. Al igual que la anterior asociación con Muse, los clientes utilizan la función de pago de un solo clic Shop Pay para realizar el pago dentro de la conversación con el agente.
Los pedidos realizados a través del agente se canalizan de regreso a la aplicación Shop. Shopify está comercializando la función como un "asistente personal" que los humanos pueden dar reglas, como establecer límites de presupuesto o solo mostrar productos con envío rápido. Los compradores deben aprobar cada compra. Este desarrollo es parte de una tendencia más grande en el comercio electrónico, donde las herramientas de compras impulsadas por IA están becoming cada vez más comunes.
¿Qué significa esto para el futuro del comercio electrónico?
El comercio electrónico se ha convertido en un campo de batalla en la era de la IA, con muchos demos de herramientas agentes que terminan con una transacción. La industria tecnológica, incluidos grandes jugadores del comercio como Google y Amazon, están invirtiendo en herramientas de compras impulsadas por IA donde el objetivo final es un "agente" que compra cosas para un usuario humano. Esto también es la base de una lucha en curso entre Amazon y empresas de IA como Perplexity — y más recientemente, Muse de Meta — sobre si los agentes deben poder comprar en nombre de un cliente.
A medida que el uso de agentes de IA en el comercio electrónico continúa creciendo, empresas como Shopify están en posición de desempeñar un papel importante en la configuración del futuro de las compras en línea. Con su acceso ampliado al catálogo, Shopify está dando a los compradores más opciones y flexibilidad en cómo compran, y allanando el camino para una mayor innovación en el campo del comercio agente.
This article was written with the assistance of AI.
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