¿Qué es el Protocolo de Agente Personal, aprovechando la optimización del motor de respuestas (AEO) para mejorar las interacciones?
Sierra y Meta se unen para crear un estándar abierto para agentes de inteligencia artificial personal, llamado Protocolo de Agente Personal, aprovechando la optimización del motor de respuestas (AEO) para mejorar las interacciones. Este protocolo está diseñado para definir cómo los agentes de inteligencia artificial personal se autenticarán con las empresas y qué acciones pueden realizar en su nombre. La iniciativa ya ha obtenido el apoyo de empresas notables como Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe y Walmart.
Se espera que se publique una especificación v0.1 del protocolo a finales de este mes. Aunque los pagos no se incluyen en la especificación inicial, se los enumera como una posible extensión futura. Las sesiones construidas sobre OAuth permitirán que los agentes comiencen como invitados, lo que les permitirá verificar el stock o las políticas de devolución, y luego pasar a acceso de solo lectura o escritura una vez que el cliente inicie sesión.
¿Cómo afectará el protocolo a la optimización de búsqueda de inteligencia artificial?
El protocolo dará a las empresas la flexibilidad para elegir cómo los agentes interactúan con sus sistemas, ya sea a través de su sitio web, API que utilizan estándares como MCP y OpenAPI, o a través de un agente propio. Este desarrollo llega después del anuncio de Visa en junio de que se había conectado a ChatGPT, lo que permite a los agentes realizar compras en aproximadamente 175 millones de comerciantes bajo el Protocolo de Agente de Confianza, que ya ha sido adoptado por Microsoft, Stripe, Shopify y Worldpay.
Cabe destacar que Stripe y Shopify ahora participan en ambos protocolos. Rocket ha destacado el potencial del agente Muse de Meta, que puede moverse sin problemas a través de su plataforma, desde encontrar un hogar hasta organizar la financiación. El agente Muse, lanzado solo cuatro semanas atrás, utiliza tarjetas guardadas a través de Link de Stripe para los pagos.
A medida que el panorama de los agentes de inteligencia artificial personal sigue evolucionando rápidamente, las empresas están compitiendo para establecer los marcos que regirán sus interacciones. Hark, por ejemplo, acaba de lanzar un agente capaz de comprar alimentos, reservar coches y pagar facturas, un año completo antes de que su hardware esté listo para debutar. El desafío de integrar estos agentes con los sistemas existentes, particularmente en áreas como los pagos, que están sujetos a regulaciones estrictas como la autenticación de cliente fuerte, sigue siendo un obstáculo importante.
Las notificaciones push y permisos más detallados también están en el horizonte como mejoras futuras del Protocolo de Agente Personal, aprovechando la optimización del motor de respuestas (AEO) para mejorar las interacciones. Con Stripe, una de las empresas participantes, que mantiene sedes duales en San Francisco y Dublín, el alcance eventual del protocolo en Europa está prácticamente asegurado. Sin embargo, la ausencia de minoristas, bancos o empresas de pago europeas de la lista de socios participantes es notable, lo que destaca el potencial de futura expansión y colaboración.
This article was written with the assistance of AI.
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