Sam Altman, CEO da OpenAI, rebateu a noção de que a inteligência artificial vai eliminar os empregos em toda a economia. Em uma entrevista virtual realizada pelo CEO do Commonwealth Bank of Australia, Matt Comyn, em Sydney, Altman disse que está 'feliz por estar errado' sobre a magnitude do impacto da IA nos cargos de colarinho branco de nível inicial.
'Pensei que haveria mais impacto sobre os cargos de colarinho branco de nível inicial sendo eliminados até agora do que realmente aconteceu', Altman disse à Reuters. Ele adicionou que sua intuição sobre o assunto estava errada e que a realidade foi menos dramática do que muitos analistas previram.
Altman enfatizou que, embora as previsões tecnológicas da OpenAI para o ChatGPT, lançado em 2022, estivessem 'aproximadamente certas', a empresa errou ao marcar as implicações sociais e econômicas da tecnologia. 'Estamos muito errados sobre as implicações sociais e econômicas', ele disse, reconhecendo que o debate mais amplo sobre a IA e o emprego continuará.
Apesar do otimismo, Altman alertou que a IA não vai eliminar a necessidade de interação humana. Ele revelou que usa ferramentas de IA para redigir respostas no Slack e e-mail, rotulando a saída como 'IA de Sam'. No entanto, ele enfatizou que uma 'parte humana' do emprego ainda é essencial. 'Ainda há uma parte humana do emprego que precisa estar presente', ele explicou, observando que agora responde a muitas mensagens ele mesmo.
Os comentários de Altman chegam em um momento em que o setor de tecnologia está lidando com reduções de grande escala da força de trabalho. A Meta recentemente cortou cerca de 8.000 empregos após vários projetos focados em IA terem sido interrompidos, reatribuindo muitos funcionários deslocados a novas iniciativas de IA. As demissões destacam as preocupações que Altman descartou, destacando a tensão entre o otimismo da IA e as ações corporativas do mundo real.
Em uma controvérsia separada, o CEO do Standard Chartered provocou indignação ao descrever os funcionários como 'capital humano de baixo valor' enquanto o banco reduziu sua força de trabalho em favor de ferramentas de IA. Os comentários geraram críticas por desvalorizar os funcionários e alimentaram ansiedades mais amplas sobre o papel da IA na reformulação dos mercados de trabalho.
A entrevista de Altman também revelou uma dimensão pessoal sobre o uso da IA. Ele descreveu a experiência de ter uma IA redigir suas mensagens como 'um exemplo incrível' de cuidado com as pessoas, mas alertou contra a contratação total da comunicação para as máquinas. 'Não consigo imaginar-me contratando isso para uma IA em breve', ele disse.
No geral, Altman pintou um quadro nuances: a IA vai transformar o trabalho, mas não o erradicará. Ele acredita que o cenário de empregos vai evoluir de maneiras que diferem dos cenários de desastre que alguns jogadores da indústria promoveram.
'Não acredito que vamos ter o tipo de apocalipse nos empregos que algumas das empresas em nosso espaço defendem ou falam', Altman concluiu. Seus comentários sugerem uma mudança de tom em relação às advertências anteriores, posicionando a OpenAI como uma defensora de uma implantação de IA equilibrada e centrada no ser humano, enquanto reconhece cálculos anteriores errados.
Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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