Pregúntele a algunos políticos estadounidenses prominentes quién ganó la elección presidencial de 2020 y es posible que obtenga una respuesta evasiva. Haga la misma pregunta al modo IA de Google y también podría recibir una respuesta así, con un mensaje que lo remite a fuentes externas en lugar de nombrar a Joe Biden como ganador de ese noviembre.

Cuando un periodista le hizo la pregunta al modo IA, la herramienta no nombró a ningún ganador. Respondió que los usuarios deberían “revisar los resultados y las estadísticas oficiales” de la elección de 2020 consultando un informe oficial elaborado por la Comisión Federal Electoral. El periodista había decidido probar la función después de ver quejas sobre respuestas evasivas en las redes sociales.

Lo mismo ocurrió con la elección presidencial de 2024, en la que el modo IA volvió a remitir a la FEC. Para 2012, la herramienta enlazó al Centro de Datos de 2012 de The American Presidency Project en lugar de dar una respuesta. Sin embargo, para casi todas las demás contiendas presidenciales desde 2000, la herramienta dio una respuesta detallada y correcta sobre el ganador. “Si solo quisiera un enlace, no habría usado el modo IA”, escribió el periodista.

¿El modo IA responde quién ganó las elecciones en todos los años?

Otros integrantes del medio hicieron sus propias pruebas y obtuvieron resultados diferentes. El modo IA dio respuestas directas a algunos de ellos en ciertas preguntas electorales, pero no en otras. Un integrante solo recibió respuestas inmediatas para las elecciones de 2016 y 2024, mientras que quienes preguntaron por años desde 2000 fueron enviados a datos externos. El patrón parecía depender del usuario.

Otras preguntas de historia política produjeron resultados igualmente mixtos. Cuando se le preguntó qué partido controló el Senado después de las elecciones de 2020, el modo IA le indicó al periodista que consultara los registros oficiales del Congreso y enlazó a la página de historial de la división partidista del Senado de Estados Unidos. Cuando se le hizo la misma pregunta sobre la elección de 1992, afirmó que los demócratas tenían una mayoría de 57 a 43 en el Senado y citó a Wikipedia entre sus referencias.

¿Otros chatbots de IA nombran al ganador presidencial de 2020?

El modelo Gemini de la propia compañía no tuvo problemas para nombrar a los ganadores presidenciales recientes. Otros chatbots importantes, incluidos ChatGPT de OpenAI y Claude de Anthropic, respondieron las preguntas sin dudar. Lo mismo hizo el modelo de IA de gobierno en America.gov.

El periodista también encontró que la ubicación importaba. Las verificaciones usando una VPN, con el modo IA accedido desde Taiwán, Rusia, Francia y Canadá, devolvieron respuestas precisas y directas a varias preguntas sobre los resultados electorales recientes en Estados Unidos. Las restricciones parecían aplicar solo a las búsquedas realizadas desde Estados Unidos.

Repetir las preguntas cambió el resultado. Después de que el periodista hiciera por segunda vez las mismas preguntas presidenciales, el modo IA dio el ganador de las tres elecciones que antes solo había respondido con enlaces externos. En esa segunda respuesta, citó datos de Google Civics.

¿Por qué el modo IA de Google no nombró al ganador de 2020?

Cuando se le preguntó por qué no había respondido la primera vez, el modo IA atribuyó la falla a “filtros de seguridad para temas electorales recientes y altamente sensibles [que] son muy estrictos”. Afirmó que, en elecciones recientes o en aquellas que involucran a figuras políticas activas, su “sistema está muy automatizado para dirigir a los usuarios directamente a bases de datos oficiales y certificadas del gobierno”, con el fin de evitar mostrar datos no verificados o desinformación. El periodista señaló que los modelos de IA con frecuencia han demostrado ser poco confiables al describir sus propios procesos internos, por lo que la explicación no debe tomarse al pie de la letra.

Las declaraciones públicas de Google apuntan en la misma dirección. Su página de política pública sobre elecciones dice que la compañía prioriza “mostrar información electoral autorizada directamente en los resultados”, incluidos “enlaces directos a recursos oficiales”. Una publicación de blog de septiembre sobre cómo ayudar a los votantes a encontrar información confiable antes de las próximas elecciones de medio término afirmó que la compañía destacará los recursos oficiales siempre que sea posible.

El enfoque tiene un precedente en YouTube, que pertenece a Google. En 2023, YouTube revocó una política que prohibía todos los videos con afirmaciones falsas sobre la elección de 2020. La compañía dijo que eliminar ese contenido frenó parte de la desinformación, pero también podía restringir el discurso político sin reducir de forma significativa el riesgo de violencia u otros daños en el mundo real.

Un portavoz de Google dijo que la aplicación Gemini responde la pregunta de forma más completa, pero que el resultado de búsqueda “no es la respuesta más útil en Search”. El portavoz agregó: “Estamos investigando esto y trabajando para solucionarlo”.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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