Google lanzó Universal Cart, una herramienta de compras que permite a los usuarios de Estados Unidos reunir en un solo lugar los productos que encuentran en Google Search y en la aplicación Gemini. La compañía informó el jueves que la herramienta ya está disponible. Universal Cart se presentó por primera vez en Google I/O en mayo.

La propuesta es sencilla: encuentra algo que te guste, guárdalo y sigue con lo tuyo. Cuando los compradores regresan más tarde, sus artículos y el avance de sus compras siguen ahí, así que no tienen que buscar de nuevo los mismos productos ni empezar desde cero. Universal Cart puede contener artículos de varios minoristas, lo que lo convierte en un punto central para explorar y hacer seguimiento a posibles compras.

El carrito también vigila los precios y el inventario. Google asegura que puede notificar a los usuarios cuando baja el precio de un producto guardado o cuando un artículo que estaba agotado vuelve a estar disponible.

Google también promete una ayuda más personalizada al momento de pagar. La compañía afirma que la herramienta puede tener en cuenta los beneficios de las tarjetas de crédito al sugerir cómo pagar, y que puede mostrar códigos promocionales pertinentes.

El pago está vinculado al Universal Commerce Protocol, o UCP, un estándar abierto que Google presentó a comienzos de este año. La compañía diseñó UCP para que los agentes de IA y los minoristas puedan trabajar juntos en distintas etapas del proceso de compra, incluido el pago.

Universal Cart se suma a un creciente conjunto de funciones de compras con IA de Google. La compañía ya ofrece descubrimiento conversacional de productos en el Modo IA de Search, junto con una herramienta llamada “Let Google Call”, que usa un agente de IA para contactar tiendas cercanas y verificar si un artículo está en stock.

Google no es el único que impulsa la IA en el comercio electrónico. Amazon, OpenAI y otros rivales han añadido funciones de comercio agéntico a medida que las empresas buscan formas de que sus chatbots sean útiles más allá de responder preguntas.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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