A unidade de Inteligência Artificial Aplicada da Meta, uma organização de cerca de 6.500 engenheiros e gerentes de produto com três meses de existência, tornou-se o foco de uma revolta interna crescente. Funcionários dizem que o ambiente de trabalho se assemelha a um "gulag", com muitos descrevendo suas tarefas diárias como esmagadoras da alma. A tensão explodiu durante uma apresentação ao vivo recente apenas para funcionários, quando um participante interrompeu a sessão com uma tirada repleta de palavrões, exigindo que um executivo sênior de IA fosse chamado de "pedaço de lixo". A explosão deixou o apresentador cobrindo o rosto, sublinhando a profundidade da frustração dentro do grupo.

A unidade foi formada para fortalecer as ambições de pesquisa de IA da Meta, particularmente para treinar modelos em exemplos do mundo real de como as pessoas completam tarefas técnicas, como codificação. De acordo com um anúncio interno revisado pelo Business Insider, os funcionários foram recrutados para a equipe por meio de e-mails surpresa, um processo descrito no Reddit como "bastante aleatório". Aqueles recrutados — auto-identificados como "recrutas" — foram informados de que os modelos de IA da Meta precisavam da inteligência de sua própria força de trabalho para superar o desempenho humano em desafios técnicos.

Os funcionários dizem que tiveram pouca escolha: juntar-se à equipe de Inteligência Artificial Aplicada ou sair. Sua atribuição principal envolve gerar puzzles e problemas de codificação que alimentam os dados de treinamento da IA. Um trabalhador disse à Wired que a experiência é "literalmente o gulag", enquanto outro observou que "a maioria das pessoas acha o trabalho esmagador da alma". A pressão não se limita ao grupo de Inteligência Artificial Aplicada; mais de 1.600 funcionários da Meta em toda a empresa assinaram um pedido protestando contra um programa que monitora cliques e teclas para fins de treinamento de IA.

A liderança da Meta começou a abordar a agitação. O diretor de produto Chris Cox realizou uma ligação com os funcionários, descrevendo o ambiente como "brutal". O CEO Mark Zuckerberg enviou uma nota interna reconhecendo que as mudanças recentes "causaram distress" e admitindo que a empresa cometeu erros que pretende consertar. Na nota, Zuckerberg reiterou o "norte" da Meta de ser o melhor lugar para as pessoas mais talentosas do mundo fazerem um impacto.

A unidade de Inteligência Artificial Aplicada relata ao diretor de tecnologia da Meta, Andrew Bosworth, e é liderada por Maher Saba, um veterano da empresa que anteriormente supervisionou a divisão Reality Labs. A estrutura original da unidade permitia que até 50 funcionários relatassem a um único gerente, uma razão que muitos funcionários veem como contribuindo para o ambiente opressivo.

Em meio à turbulência, o contexto mais amplo inclui uma onda de demissões que acelerou à medida que a Meta redireciona bilhões para iniciativas de IA. Funcionários que foram transferidos para a equipe de Inteligência Artificial Aplicada muitas vezes aprenderam sobre sua reatribuição por meio de e-mails abruptos, alimentando um senso de incerteza e falta de agência. A combinação de transferências forçadas, cargas de trabalho exigentes e práticas de coleta de dados invasivas criou um clima que muitos insiders descrevem como hostil.

A TechCrunch entrou em contato com a Meta para comentar, mas nenhuma resposta foi relatada até o momento da escrita. A situação em desenvolvimento destaca os desafios que os gigantes da tecnologia enfrentam ao escalonar esforços de IA enquanto tentam manter a moral e a confiança dos funcionários.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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