A Floqer planeja abrir o código da tecnologia por trás de seu banco de dados autônomo de conhecimento sobre clientes, medida que a startup diz ser voltada a clientes que querem mais controle sobre seus dados. A empresa apresenta sua proposta nesta quarta-feira no palco do Startup Battlefield, na TechCrunch Disrupt 2026, e informou à TechCrunch que mira o início de 2027 para o lançamento, sujeito a revisões de segurança.
A empresa afirma ter superado US$ 1,2 milhão em receita recorrente anual e que sua receita total cresceu cerca de dez vezes no último ano. A Floqer foi fundada em 2024 por Shivam Mahajan, diretor-executivo, e Zaaheda Islam, que se conheceram na universidade. Mahajan trabalhava anteriormente como engenheiro de software na Kyndryl, e Islam era cientista de dados sênior na Axis Capital.
O primeiro produto da empresa não se parecia em nada com o atual. “Começamos com uma extensão do Chrome, chamada ‘Super Chat’”, disse Mahajan à TechCrunch em entrevista. “Qualquer pessoa pode entrar com a própria conta do ChatGPT e então entender [as informações] e fazer anotações.”
Os fundadores logo perceberam que empresas de grande porte estavam usando a extensão para limpar dados em seus sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Essas conversas revelaram que manter os dados de CRM organizados era, em grande parte, um trabalho manual, com poucos processos estabelecidos para manter os registros de clientes atualizados.
“Quando conversamos com eles, disseram que é super manual limpar os dados de CRM e que não havia processos estabelecidos para isso”, afirmou Mahajan. “Isso foi revelador para nós, e então partimos daí para construir a Floqer.”
O problema que a Floqer busca resolver será familiar para qualquer pessoa que tenha trabalhado em vendas ou em operações de receita. Encontrar potenciais clientes pode levar horas de buscas no Google, no LinkedIn, nos sites das empresas e em portais de vagas, até localizar negócios que se encaixem em determinado perfil. Depois disso, os representantes precisam encontrar as pessoas certas e seus dados de contato.
A Floqer pretende automatizar grande parte dessa pesquisa. Os usuários descrevem o que procuram, e os agentes de IA da empresa vasculham diferentes fontes para montar listas de empresas e contatos relevantes. O sistema também pode enriquecer contas, acrescentando detalhes sobre as empresas que uma equipe de vendas está visando, com base em mais de 100 fontes de dados de terceiros.
Quando precisa de um endereço de e-mail ou número de telefone verificado, a Floqer usa o que chama de abordagem “cascata”, consultando um provedor de dados após outro até encontrar informações utilizáveis. O sistema também monitora a web continuamente. Se um potencial cliente muda de emprego, é promovido ou trabalha em uma empresa que recebe novo investimento, essas atualizações podem ser refletidas nos registros de clientes do usuário.
A Floqer descreve sua tecnologia como uma frota de agentes de IA que pesquisam continuamente empresas, pessoas e interações com clientes. Segundo a empresa, clientes relataram redução do tempo de prospecção em até 70%.
Até agora, o acesso ao banco de dados era limitado. “Nosso banco de dados autônomo de conhecimento sobre clientes está disponível apenas para um público restrito, principalmente por causa da demanda que nossa equipe consegue atender adequadamente”, disse Mahajan. “Mas abrir o código vai nos ajudar a resolver isso.”
A decisão é parcialmente uma resposta à demanda dos clientes. Mahajan afirmou que algumas empresas querem hospedar os próprios dados, em vez de mantê-los dentro de uma plataforma proprietária de um fornecedor. Outras querem modificar a tecnologia ou desenvolver soluções sobre ela.
“Nossa missão é realmente permitir que cada equipe construa sua fonte central de crescimento”, disse Mahajan.
A Floqer está conduzindo revisões de segurança antes de qualquer lançamento público. O banco de dados pode conter informações sensíveis de clientes, e grandes empresas já utilizam o produto.
A Floqer captou US$ 2 milhões em uma rodada pre-seed. Entre os investidores estão o F7 Fund, da Perplexity, a N49P, a Tidal Venture Partners e o cofundador da Perplexity, Denis Yarats. A empresa afirma ter agora oito funcionários.
Cet article a été rédigé avec l'assistance de l'IA.
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