Los chatbots de IA podrían pronto ayudar a advertir al público sobre desastres, según un informe de Grist copublicado con WIRED. El informe sostiene que un chatbot solo puede ayudar si la gente lo toma en serio, lo cual es difícil porque las alertas de emergencia ya compiten con los rumores, las publicaciones en redes sociales y la confusión. La confianza, y no solo la tecnología, determinará si las alertas de emergencia con IA funcionan.

Los chatbots podrían pronto desempeñar un papel más importante en la advertencia al público sobre desastres. Si la gente les creerá es otra cuestión.

Un informe de Grist, copublicado con WIRED, examina cómo las personas tienen dificultades con la comunicación en emergencias y qué papel podría desempeñar la inteligencia artificial en ello. La pieza forma parte de Distorted, una serie de Grist sobre la propagación de la desinformación después de fenómenos climáticos extremos.

¿Qué salió mal con las alertas de evacuación de Los Ángeles?

Lo que está en juego se hizo evidente en Los Ángeles en enero de 2025. Durante una temporada activa de incendios forestales, una serie de alertas de evacuación erróneas llegó a los residentes del condado y provocó pánico. El director del departamento de gestión de emergencias del condado se disculpó más tarde por los errores.

¿Puede un chatbot ayudar a advertir al público durante los desastres?

El informe sostiene que un chatbot sí puede ayudar, pero solo si la gente lo toma en serio. Esa condición es la parte difícil. Las alertas de emergencia ya compiten con los rumores, las publicaciones en redes sociales y la confusión, y una herramienta que responde preguntas con una voz conversacional no se gana automáticamente la confianza pública.

Los departamentos de emergencia se están preparando para ese cambio. Las fotografías que acompañan el informe muestran personal de la ciudad de Nueva York monitoreando la sala de comando de vigilancia en Brooklyn el 23 de febrero de 2026, antes de una tormenta invernal.

Cet article a été rédigé avec l'assistance de l'IA.
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