A RapidCanvas, com sede em Austin, adquiriu a Entytle, empresa cuja inteligência artificial ajuda fabricantes de equipamentos industriais, como Baker Hughes e Veolia, a encontrar peças e vender serviços para máquinas já em uso. As empresas anunciaram o negócio na quarta-feira. O valor não foi divulgado.
A RapidCanvas desenvolve e opera ferramentas de IA para empresas. A Entytle se concentra em um problema mais restrito: ajudar fabricantes de máquinas a vender mais peças e reparos para equipamentos que já entregaram.
Por que os fabricantes de máquinas têm dificuldade para vender peças de pós-venda?
Máquinas industriais podem funcionar por 10 a 30 anos, e continuam gerando dinheiro para seus fabricantes por meio de peças de reposição e manutenção. A Entytle afirma que o problema é que as equipes de vendas não conseguem manter contato com todos os compradores. Como resultado, muitos clientes menores acabam sendo deixados para trás.
O que os agentes de IA da Entytle fazem pelos fabricantes de equipamentos?
Os agentes de IA da Entytle monitoram as máquinas que um fabricante tem em campo e recomendam quando entrar em contato com um cliente. Os agentes também ajudam a identificar novos compradores, elaborar orçamentos e responder a perguntas de clientes. Os clientes da Entytle incluem Peerless Pump, Baker Hughes, GEA e Veolia.
“O gargalo para desbloquear a receita de pós-venda sempre foi a execução, não apenas os insights”, disse Rahul Pangam, cofundador e diretor-executivo da RapidCanvas.
Quem vai liderar a nova unidade de peças e reparos da RapidCanvas?
O acordo abrange o software, os clientes e a equipe da Entytle. O produto Insyghts, da Entytle, manterá o nome. Vivek Joshi, CEO da Entytle, vai liderar uma nova unidade na RapidCanvas voltada a peças e reparos.
A aquisição ocorre apenas algumas semanas depois de a RapidCanvas captar uma rodada Série B de US$ 29 milhões liderada pela Vertex Ventures SEA & India, com a participação da Hitachi Ventures. A RapidCanvas combina seus agentes de IA com engenheiros humanos que os desenvolvem e operam para os clientes.
A Entytle não é a única jovem empresa levando agentes de IA para a indústria pesada. A Evos, com sede em Nova York, segue uma abordagem semelhante.
Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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