A Tolan, a IA companheira criada para ajudar pessoas a gerenciar seu dia a dia, lidar com relacionamentos e emoções e alcançar seus objetivos, recebeu mais US$ 30 milhões em financiamento. Os investidores da rodada mais recente incluem Union Square Ventures, Khosla Ventures e Homebrew. A rodada dobra o capital total captado pela startup até o momento e eleva sua avaliação acima dos US$ 120 milhões anteriores, de acordo com um novo relatório da Upstarts Media.

A startup não divulgou sua nova avaliação. A PitchBook estima que ela seja superior a US$ 268 milhões, com “confiança média”.

Como a Tolan ganha dinheiro?

Os usuários interagem com a Tolan por meio de um personagem caricato, criado para oferecer apoio e ajudá-los a dar conta de suas tarefas. A empresa ganha dinheiro com assinaturas em níveis, necessárias para acesso completo a todos os recursos. A Tolan disse à Upstarts Media que sua receita recorrente anual agora está na “casa das dezenas de milhões de dólares”.

A empresa afirma ter mais de 250 mil usuários ativos, que tiveram mais de 70 milhões de conversas no último ano. Cerca de 70% de seus usuários são mulheres e 40% são pais, segundo a equipe da Tolan. Segundo relatos anedóticos, o aplicativo atrai em especial pessoas neurodivergentes, que podem se beneficiar de apoio extra, seja emocional ou para organizar tarefas.

Em que a Tolan se diferencia de outras IAs companheiras?

Essa combinação parece fazer parte do apelo da Tolan. Muitas IAs companheiras tiveram dificuldade para encontrar público, e algumas receberam duras críticas públicas. Usuários classificaram como “muito constrangedor” o acessório de pingente com IA da Friend. O New York Times o descreveu como “odiado”, e a Wired afirmou que ele “não tem alma”. Já a Tolan parece ter encontrado um equilíbrio entre ser útil e não parecer estranha demais.

Outras empresas do setor tiveram resultados piores. A Character.AI, que já foi uma das principais referências em IAs companheiras, pediu falência recentemente, após seu fundador retornar ao Google. Sua equipe restante está migrando para a Disney, que comprou parte de seus ativos.

A Tolan pode em breve enfrentar mais concorrência de um novo grupo de agentes de IA. Esses produtos são construídos para ajudar usuários a planejar, organizar e concluir tarefas e objetivos, e não apenas para conversar sobre eles. A Meta, por exemplo, deu a seu agente de IA Muse um avatar fofo com o qual os usuários podem conversar, e planeja lançá-lo como produto de hardware no futuro.

Quais riscos os aplicativos de IA companheira enfrentam?

A startup também precisa lidar com os riscos de oferecer apoio emocional baseado em IA. Vários processos judiciais foram movidos contra desenvolvedores de aplicativos de IA de uso geral, alegando que interações com chatbots contribuíram para suicídios de usuários. O produto da Tolan está nesse mesmo território sensível, e a empresa terá de responder a essas preocupações à medida que sua base de usuários cresce.

Este artigo foi escrito com a assistência de IA.
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